FEEDBACK
A Arte de dar Feedback
Muito se fala sobre feedback, seja ele dentro das organizações, quanto em um âmbito educacional ou ate mesmo familiar. Feedback não é uma tarefa fácil e requer preparo, desenvolvimento, auto-análise, sensibilidade, foco, treinamento e mais treinamento.
Existem dois tipos de feedback:
- Feedback dia-a-dia
- Feedback como devolutiva
Importante ressaltar que o feedback não é uma opinião,bronca,sugestão ou conselho. O feedback serve para estimular que um comportamento adequado se repita, lembrando que o feedback deve ser de acordo com o comportamento e não sobre o resultado.
Sempre vejo casos de pessoas que entraram em uma empresa e ficaram por um tempo e "do nada" foi desligada e não sabem dizer qual foi o motivo. Muita das vezes por falta de orientação e de feedback não desenvolveram bem suas atribuições e com isso sem saber o que deveria melhorar acabam saindo da empresa e não se desenvolvendo. Aumentando assim o turnover da empresa e gerando custo financeiros e o clima organizacional ruim.
O feedback deve ser feito apenas do líder para o subordinado, mas também dos subordinados para o líder é uma troca. Algo que sempre ouço é que o feedback proporciona o desenvolvimento, e acredito que isso é verdade, sabendo em que devemos melhorar fica mais fácil mudar de atitude e comportamento.
Como dar feedback ?
- Tenha uma postura cordial e respeitosa;
- Foque na mudança de comportamento da pessoa;
- Enfatize sua alegria ou sua satisfação pela mudança;
- Parabenize-o por seu desenvolvimento.
Você que é líder sempre dê e peça feedback isso é bom para o crescimento e desenvolvimento da sua equipe além do seu próprio.
Faça essa experiência!!
Beijos e Sucesso,
Yalla Rodrigues
Instragram:@yallarodriguesdias
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